Descubra as respostas para as dúvidas frequentes sobre lentes de contato!

1. Como escolher o tipo de lente de contato ideal para o meu caso?

2. R: É importante consultar um oftalmologista para realizar uma avaliação completa e determinar o tipo de lente mais adequado, levando em consideração sua condição ocular, necessidades e estilo de vida.

3. Posso usar lentes de contato mesmo tendo astigmatismo ou presbiopia?

4. R: Sim, existem lentes de contato especiais para corrigir astigmatismo (lentes tóricas) e presbiopia (lentes multifocais), permitindo uma visão clara e confortável para pessoas com essas condições.

5. Qual é a diferença entre lentes de contato descartáveis e reutilizáveis?

6. R: As lentes descartáveis são utilizadas por um período específico e depois descartadas, enquanto as lentes reutilizáveis exigem limpeza e desinfecção diária para serem usadas por mais tempo.

7. Como faço para saber o grau correto das lentes de contato?

8. R: Somente um oftalmologista pode determinar o grau correto das lentes de contato através de exames e avaliações oculares.

9. É seguro comprar lentes de contato online?

10. R: Sim, desde que seja de uma fonte confiável e licenciada, como o site da Solentes Net, por exemplo, onde você encontra produtos de qualidade e atendimento especializado.

11. Existe alguma restrição ou contraindicação para o uso de lentes de contato?

12. R: Sim, algumas condições oculares podem ser contraindicações para o uso de lentes de contato. Por isso, é importante consultar um oftalmologista antes de utilizá-las.

13. Quanto tempo posso usar as lentes de contato diariamente?

14. R: O tempo de uso diário varia de acordo com o tipo de lente e a recomendação do oftalmologista. Algumas lentes são próprias para uso contínuo, enquanto outras devem ser retiradas à noite.

15. Como realizar a manutenção e limpeza adequada das lentes de contato?

16. R: A limpeza e desinfecção diária das lentes são essenciais para evitar infecções e garantir a durabilidade do produto. Siga as orientações do fabricante e do profissional de saúde ocular.

17. Posso dormir com as lentes de contato?

18. R: Lentes de contato devem ser removidas antes de dormir.

19. É necessário consultar um oftalmologista antes de comprar lentes de contato?

20. R: Sim, é fundamental passar por uma consulta oftalmológica para obter o diagnóstico correto, determinar o grau adequado e receber orientações sobre o uso correto e seguro das lentes de contato.

1. Quais são as formas de pagamento disponíveis?
2. Oferecemos múltiplas opções de pagamento, incluindo cartão de débito ou crédito, Pix e boleto bancário, tudo por meio de um checkout seguro via Mercado Pago.
3. Qual é o custo de envio?
4. O custo de envio é calculado com base no valor total da compra e na localização do cliente. Trabalhamos com transportadoras como Kangu, Mandabem, motoboys, Uber e Correios.
5. Como são realizados os envios?
6. Os pedidos podem ser entregues em pontos de retirada ou no endereço de sua preferência, abrangendo todo o território nacional.
7. Quanto tempo leva para o pedido chegar?
8. O tempo estimado para a entrega varia entre 3 e 7 dias úteis após a confirmação do pagamento. Enviamos o rastreamento para acompanhar a chegada em segurança, porém, em razão da Covid-19, podem ocorrer eventuais atrasos.
9. Qual o prazo para realizar uma troca?
10. Em caso de insatisfação, você pode solicitar o estorno do pagamento até 7 dias após a compra. isso não se aplica no caso de pedido feito sob encomenda .
11. Posso solicitar o estorno do pagamento em caso de arrependimento?
12. Em caso de insatisfação, você pode solicitar o estorno do pagamento até 7 dias após a compra.
13. Como proceder se o produto chegar danificado?
14. Se o produto chegar danificado, recuse o recebimento e entre em contato conosco para as devidas averiguações. Nossa equipe do SAC estará disponível para auxiliá-lo através do e-mail [email protected].
15. Qual é o tempo de entrega estimado?
16. O tempo estimado para a envio varia entre 1 e 35 dias úteis após a confirmação do pagamento. dependendo se a lentes de contato for pedido por encomenda .Enviamos o rastreamento para acompanhar a chegada em segurança,
17. Quais transportadoras são utilizadas para os envios.
18. Trabalhamos com transportadoras como Kangu, Mandabem, motoboys, Uber e Correios.

Nossa equipe do SAC estará disponível para auxiliá-lo através do e-mail [email protected].