Atendimento
Minha conta
Quais formas de pagamento posso aproveitar para realizar minha compra?
Dispomos dos seguintes meios de pagamento:
Cartão de debito ou Crédito , Pix ou Boleto Bancário . temos um checkout seguro e transparente pelo Mercado Pago .
Qual é o custo de envio?
O custo de envio será mostrado com base ao total da compra e sua localização, no checkout, no momento antes da compra.
Como se realizam os envios?
Trabalhamos com: Transportadoras Atualmente Kangu ou Mandabem ,Motoboy, Uber e Correios .
Onde posso receber meu pedido? Voce pode receber seu pedido em um ponto de retirada ou receber no endereço de solicitação , Normalmente em sua residencia .
Realizamos envios para todo o país.
Quanto tarda em chegar o pedido? enviamos o rastreio para que acompanhe a chegada em segurança . pode acontecer devido a covid19 alguns atrasos bem como a solicitação dos correiso para retirada .
O tempo de entrega dependerá do tipo de envio selecionado. Em geral, leva entre 3 e 7 dias úteis após a acreditação do pagamento.
Qual o prazo para realizar uma troca?
No caso de arrependimento da compra você tem até 7 dias, após a compra, para solicitar o estorno do pagamento.
Que devo fazer se o produto não chega em bom estado? Recuse o recebimento e entre em conatto para averiguações .
Entre em contato com nosso SAC ou contato@solentesnet.com.br para maior e melhores informações .